オンライン診療システムの一時的な不具合について(2026年10月22日)
平素よりウェルスリープクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当院で利用しているオンライン診療システムにおいて、外部サービスの障害の影響により、以下の不具合が発生している可能性がございます。
■発生している事象
・オンライン診療がつながりにくい
・チャットの送受信がしづらい
■対応について
オンライン診療中に上記の事象が発生した場合は、当院より患者さまのお電話へご連絡し、電話診察に切り替えて診察を行います。
当院からの着信にご対応いただけますよう、お願いいたします。
■復旧について
システム復旧が確認でき次第、本ページにてお知らせいたします。
患者さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。